Google ha annunciato una nuova funzionalità, al momento disponibile solo negli Stati Uniti, ma destinata ad arrivare presto anche in altri mercati. “Try on” è un sistema che, grazie all’intelligenza artificiale, permette agli utenti di provare virtualmente un capo d’abbigliamento direttamente dalla ricerca di Google.
È una novità che colpisce subito per il suo impatto concreto sullo shopping online. Ma è solo uno dei tanti esempi che mostrano come l’AI sta trasformando il modo in cui operiamo in determinati ambiti. Ci sono, infatti, anche altri settori che stanno subendo evoluzioni altrettanto radicali: nel nostro blog, ad esempio, abbiamo parlato più volte di ciò che sta accadendo nel settore medicale, dove l’intelligenza artificiale sta ottenendo risultati concreti sbalorditivi.
1. Google diventa un camerino virtuale
La nuova funzionalità Try on è semplice da usare, ma incredibilmente sofisticata. Quando si cerca un capo d’abbigliamento nella sezione Prodotti di Google (ad esempio “camicia lino donna”) sull’immagine di ciascun risultato apparirà il pulsante “Try On”.
Cliccandoci sopra, l’utente potrà caricare una propria immagine a figura intera e l’intelligenza artificiale mostrerà come il capo si adatta realisticamente al corpo. Il sistema è stato addestrato con l’obiettivo di restituire immagini credibili e utili per prendere decisioni d’acquisto più consapevoli.
Questa innovazione è rivoluzionaria perchè elimina uno dei principali freni dello shopping online: la paura di acquistare dei capi che indossati non rispecchiano le aspettative visive.
2. Dall’alert sul prezzo a un’esperienza d’acquisto su misura
Google sta trasformando la ricerca del prodotto ideale in un’esperienza sempre più personalizzata. Se già da tempo era possibile attivare degli alert per essere notificati quando un prodotto raggiungeva un certo prezzo, ora le funzionalità si estendono anche alla taglia e al colore dell’articolo richiesto.
Questo significa che non solo possiamo sapere quando il prezzo di una determinata giacca, ad esempio, scende sotto i 50 €, ma anche essere avvisati quando è disponibile esattamente nella taglia e nel colore che ci interessano.
Una personalizzazione avanzata che avvicina sempre di più l’e-commerce a un concetto di boutique digitale su misura, in cui l’utente trova solo ciò che è veramente rilevante per lui.
3. Doppl: l’app sperimentale di Google per provare i vestiti
Parallelamente a questa funzionalità di ricerca, Google ha lanciato anche Doppl, un’app sperimentale che permette agli utenti di creare un avatar AI del proprio corpo per provare look personalizzati.
Tutto parte dal caricamento di una propria foto a figura intera. Se non si ha un’immagine a disposizione, si può iniziare con uno dei modelli AI predefiniti. Una volta creato il proprio look iniziale, si può:
- selezionare abiti suggeriti per “provarli” virtualmente,
- caricare immagini o screenshot di outfit visti online per testarli su di sé,
- vedere il proprio avatar in movimento con un breve video generato dall’app,
- scaricare o condividere i look preferiti.
Google, però, ci tiene a specificare che le immagini sono generate con l’intelligenza artificiale quindi non forniscono una valutazione sulla vestibilità reale, né suggeriscono taglie o disponibilità effettive. Google avverte anche che potrebbero esserci imprecisioni nella rappresentazione del corpo o nei dettagli dei capi indossati.
4. Cosa significa tutto questo per gli e-commerce
Queste nuove funzionalità rappresentano un’opportunità straordinaria per aumentare vendite e conversioni, ma portano con sé anche nuove sfide. Un utente che interagisce in modo sempre più diretto e preciso con i prodotti si aspetta risposte altrettanto rapide, accurate e personalizzate.
Per chi gestisce un e-commerce, questo significa un aumento del carico operativo poichè ci saranno più interazioni da gestire, più domande da soddisfare e più aspettative da rispettare.
Per un e-commerce di abbigliamento diventa quindi strategico integrare un agente AI capace di:
- offrire assistenza continua, 24 ore su 24
- fornire informazioni dettagliate senza che l’utente debba cercarle
- suggerire in modo intelligente prodotti simili o complementari
- accompagnare il cliente in un’esperienza d’acquisto fluida, guidata e naturale
Mimír AI Agent è progettato proprio per questo: si integra perfettamente con i siti e-commerce, risponde in modo puntuale e verificato, riduce i tempi di attesa e alleggerisce il lavoro del team umano, che può così concentrarsi su attività a più alto valore aggiunto.
5. Multimodalità: l’esperienza immersiva che aumenta le conversioni
Integrare un agente AI all’interno del proprio e-commerce, oggi diventa sempre più una necessità. Ma non tutti gli agenti AI sono uguali.
Mimír AI Agent, ad esempio, si distingue perché è multimodale, cioè in grado di elaborare e combinare informazioni sia testuali che visive (come schede prodotto, tabelle taglie, immagini o cataloghi) per fornire risposte ancora più accurate e rilevanti.
Se, ad esempio, tra le fonti è presente un’immagine del prodotto, Mimír AI Agent può mostrarla direttamente in chat. In questo modo, l’utente può visualizzare immediatamente il capo, la variante o il dettaglio che stava cercando, senza dover navigare altrove.
Questa capacità ha un impatto immediato anche sui risultati di business:
- Aumenta la soddisfazione dell’utente che trova subito ciò che cerca,
- Aumenta il tempo di permanenza sul sito riducendo il tasso di abbandono,
- Incrementa la probabilità di acquisto perché l’esperienza è chiara, immersiva e completa
6. Chi accoglie l’AI cresce. Chi non lo fa, resta indietro.
L’intelligenza artificiale non è qualcosa da temere o da posticipare. È uno strumento concreto per rendere i propri processi più efficienti, per servire meglio i clienti e per costruire una relazione più solida e personalizzata con il pubblico.
Chi sceglie di adottarla, e di farlo con strumenti realmente funzionali, sta già vedendo vantaggi in termini di efficienza, vendite e soddisfazione. Chi invece resta ancorato a logiche passate, rischia seriamente di non venir preso in considerazione e superato dai competitor.
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e vuoi trasformare il tuo e-commerce, migliorando la comunicazione con gli utenti e l’organizzazione interna Mimír AI Agent fa al caso tuo.
Con Mimír AI Agent, infatti, puoi:
- rispondere 24/7 alle domande degli utenti,
- alleggerire il carico del customer service,
- offrire risposte che attingono a fonti testuali e visive (cataloghi, immagini, tabelle taglie),
- mostrare immagini del prodotto direttamente in chat,
- aumentare la permanenza sul sito e ridurre l’abbandono del carrello,
- migliorare il tasso di conversione, grazie a un’esperienza più fluida e personalizzata.
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